Más de 169 millones de accesos a los contenidos de la web de la Seguridad Social y cerca de 36 millones de actuaciones en el portal de la Sede Electrónica en el 2012 , reflejan el auge de las consultas “on line” realizadas por los usuarios de la Seguridad Social
Ahorrarse paseos y resolver múltiples trámites de forma telemática son algunas de las causas por las que, cada vez más, se utilizan los servicios on line de la Seguridad Social. Ya no es necesario que el ciudadano se desplace para resolver sus dudas o presente sus documentos. En 2012 las consultas a este portal han aumentado notablemente. Así lo constata el Informe anual de “Atención Telemática” presentado por la Tesorería General de la Seguridad Social.
Los datos reflejan que los ciudadanos valoran los servicios de la administración electrónica y su utilidad. En concreto, los accesos al portal de la Sede Electrónica de la Seguridad Social (35.604.168 visitas) han registrado una variación positiva respecto a 2011 del 25%. En cuanto a los contenidos telemáticos de la propia Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), las actuaciones a través de la web han sido de 44.595.168 transacciones, un 5% más que en el último año. Aún así, el informe emitido por la TGSS destaca que una de las cifras más relevante y que mayor aumento ha alcanzado es la de solicitudes de registro a través de la Sede Electrónica (132.916), un 226% mayor que en 2011.
Sistema RED
Entre los más visitado, los internautas han consultado el Sistema RED, con 15.742.541 entradas, y direcciones y teléfonos de interés, 14.060.051 visitas. Les siguen todas las cuestiones relacionadas con prestaciones/pensiones de trabajadores, (13.206.520), afiliación (11.793.287) y pensionistas (8.138.908).
Este estudio cita también las novedades más destacadas durante el 2012 en la web, una página web muy valorada entre sus usuarios y que ha obtenido el reconocimiento como la web más popular en el apartado de sitios gubernamentales –premio a la “Websitemáspopular”. Un portal que ofrece servicios específicos tanto a empresas como a trabajadores o pensionistas y que permite, de forma sencilla, que los ciudadanos estén informados sobre el funcionamiento y la organización del sistema de Seguridad Social en España, con contenidos accesibles, bien estructurados y de fácil comprensión
Nota: Ya veis que todo no es malo! Parece ser que "mi empresa" es una de las que mejor funciona. Pionera en soporte informático. Cada vez mas su página web permite realizar mas trámites.
(Ya os adelanté los servicios que se ofrecían a través de sms).
Segunda nota: Feliz entrada de año, por cierto!!
